CRM Tour-Opérateur
Gérez les forfaits touristiques, les réservations, les clients et les guides dans un seul tableur professionnel. Conçu pour les tour-opérateurs, les agences de voyage et les organisateurs d'activités.
Ce qui est Inclus
- Catalogue des forfaits touristiques
- Suivi des réservations et des inscriptions
- Profils clients et préférences de voyage
- Registre d'affectation des guides et du personnel
- Gestionnaire d'itinéraires et de documents
- Suivi des acomptes et des paiements
- Tableau de bord des revenus par circuit
- Mises à jour à vie
Le CRM Tour-Opérateur est conçu pour les voyagistes, les agences de voyage et les organisateurs d’activités qui souhaitent un système clair et organisé pour gérer les réservations, les clients et les guides — sans logiciel de réservation onéreux.
De la première demande au départ, chaque réservation est suivie et chaque client est fidélisé.
Pourquoi un tableur ?
Les logiciels de gestion de réservation pour tour-opérateurs coûtent généralement entre 50 et 200 $ par mois, avec des frais supplémentaires pour les guides, les itinéraires et les rapports. Pour les opérateurs indépendants et les petites agences, ce modèle offre tout le nécessaire — catalogue de forfaits, réservations, dossiers clients, affectations de guides et paiements — pour un investissement initial unique, sans frais récurrents.
Feuilles incluses
| Feuille | Objectif |
|---|---|
| Dashboard (Tableau de bord) | Réservations du mois, revenus, départs à venir et circuits les plus vendus |
| Tours (Circuits) | Catalogue des forfaits avec destination, durée, prix et disponibilité |
| Bookings (Réservations) | Registre des réservations avec client, circuit, dates, taille du groupe et statut de paiement |
| Customers (Clients) | Base de données des clients avec historique de voyage, préférences et coordonnées |
| Guides | Répertoire du personnel et des guides avec affectations aux circuits |
| Itineraries (Itinéraires) | Notes d’itinéraire jour par jour et liste de contrôle des documents par réservation |
| Payments (Paiements) | Suivi des acomptes et du paiement final avec solde restant dû |
À qui s’adresse-t-il ?
- Aux tour-opérateurs et agences de voyage gérant des circuits de groupe et privés
- Aux entreprises d’activités et d’expériences (cours de cuisine, plongée, randonnée)
- Aux agences de gestion de destination (DMC) gérant des réservations à grande échelle
Compatibilité
Entièrement fonctionnel dans Google Sheets (recommandé) et Microsoft Excel 2016+.
Foire aux questions
Oui. Tous les modèles fonctionnent avec la version gratuite de Google Sheets. Aucun abonnement payant ni forfait Google Workspace n'est requis.
Absolument. Vous payez une seule fois et le modèle vous appartient pour toujours. Aucun frais mensuel, aucun coût récurrent — jamais.
Oui, tout est entièrement modifiable. Vous pouvez ajouter votre logo, modifier les couleurs, renommer les colonnes ou ajouter de nouveaux champs pour l'adapter à vos besoins.
Vous recevrez un lien Google Sheets et un fichier Excel (.xlsx). Les deux sont instantanément accessibles juste après votre achat.
Non. Les modèles sont conçus pour les utilisateurs non techniques. Si vous savez remplir un tableau, vous pouvez gérer votre CRM avec cela.
Nous offrons un support par email à hello@viasheet.com et par WhatsApp pour les questions rapides. La plupart des problèmes sont résolus en quelques heures.
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