Hotel & Gastgewerbe CRM
Verwalten Sie Buchungen, Gästeprofile und Zimmerumsätze in einer professionellen Tabelle. Entwickelt für Hotels, Pensionen und Boutique-Hotels.
Was enthalten ist
- Zimmerverfügbarkeitskalender
- Gästeprofile und Aufenthaltshistorie
- Reservierungs- und Check-in-Tracker
- Einnahmen- und Auslastungs-Dashboard
- Aufgabenprotokoll für das Housekeeping
- Gästebewertungs- und Feedback-Tracker
- Saisonale Preisnotizen
- Lebenslange Updates
Das Hotel & Gastgewerbe CRM bietet kleinen bis mittelgroßen Hotels und Pensionen ein klares, organisiertes System zur Verwaltung von Gästen, Zimmern und Einnahmen – ganz ohne komplexes PMS (Property Management System).
Vom Reservierungseingang bis zum Check-out wird jede Interaktion protokolliert und ist auf einen Blick ersichtlich.
Warum eine Tabelle?
Hotel-Property-Management-Systeme (PMS) kosten in der Regel 100–300 $ pro Monat, oft mit zusätzlichen Gebühren für Channel-Management und Berichte. Für unabhängige Unterkünfte und Boutique-Hotels ist das ein erheblicher Kostenaufwand. Diese Vorlage bietet die Kernfunktionen – Reservierungen, Gästeeinträge, Auslastungsverfolgung, Housekeeping – zu einem einmaligen Preis, der sich bereits mit der ersten Buchung amortisiert.
Enthaltene Tabellenblätter
| Tabellenblatt | Zweck |
|---|---|
| Dashboard | Auslastungsrate, Einnahmen und anstehende Ankünfte auf einen Blick |
| Reservierungen | Buchungsprotokoll mit Check-in/out-Daten, Zimmer, Rate und Status |
| Gäste | Gästedatenbank mit Kontaktinformationen, Aufenthaltshistorie und Vorlieben |
| Zimmer | Zimmerbestand mit Typ, Kapazität und aktuellem Status |
| Housekeeping | Tägliches Aufgabenprotokoll mit Zuweisung und Abschlussverfolgung |
| Bewertungen | Tracker für Gästefeedback und Bewertungen |
| Einstellungen | Zimmertypen, Tarifpläne und Mitarbeiternamen anpassen |
Für wen ist es geeignet?
- Unabhängige Hotels, Pensionen und Boutique-Hotels
- Betreiber von Bed & Breakfasts, die Direktbuchungen verwalten
- Hotel- und Gastgewerbemanager, die Transparenz ohne monatliche Gebühren wünschen
Kompatibilität
Voll funktionsfähig in Google Sheets (empfohlen) und Microsoft Excel 2016+.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Alle Vorlagen funktionieren mit der kostenlosen Version von Google Sheets. Es ist kein kostenpflichtiges Abonnement oder Google Workspace-Plan erforderlich.
Absolut. Sie zahlen einmal und besitzen die Vorlage für immer. Keine monatlichen Gebühren, keine wiederkehrenden Kosten — jemals.
Ja, alles ist vollständig editierbar. Fügen Sie Ihr Logo hinzu, ändern Sie die Farben, benennen Sie Spalten um oder fügen Sie neue Felder hinzu, um sie an Ihren Arbeitsablauf anzupassen.
Sie erhalten einen Google Sheets-Link und eine Excel-Datei (.xlsx). Beide sind direkt nach dem Kauf sofort zugänglich.
Nein. Die Vorlagen wurden für nicht-technische Benutzer entwickelt. Wenn Sie eine Tabelle ausfüllen können, können Sie auch Ihr CRM damit führen.
Wir bieten E-Mail-Support unter hello@viasheet.com und WhatsApp für schnelle Fragen. Die meisten Probleme werden innerhalb weniger Stunden gelöst.
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