CRM para Restaurante
Gerencie clientes, reservas, feedbacks e fornecedores em uma única planilha. O CRM completo para proprietários de restaurantes e gestores de hospitalidade.
O que está Incluído
- Banco de dados de clientes com notas de fidelidade e VIP
- Rastreador de reservas e eventos privados
- Registro de feedback e avaliações dos clientes
- Diretório de contatos da equipe
- Rastreador de fornecedores e contatos importantes
- Painel de receita e número de clientes (covers)
- Alertas de aniversário e datas especiais VIP
- Atualizações vitalícias
O CRM para Restaurante ajuda os proprietários de restaurantes a construir relacionamentos reais com seus clientes — rastreando reservas, preferências, feedbacks e datas especiais que transformam clientes de primeira viagem em frequentadores assíduos.
Saiba o nome dos seus principais clientes, lembre-se de suas restrições alimentares e nunca mais perca um aniversário ou data comemorativa. A verdadeira hospitalidade começa sabendo quem entra pela sua porta.
Por que uma Planilha?
As plataformas de fidelidade e CRM para restaurantes podem custar de $100 a $300/mês. Para restaurantes e cafés independentes, este modelo registra cada relacionamento com o cliente, reserva e feedback em um sistema que toda a sua equipe pode acessar de qualquer lugar — por um pagamento único, sem taxas mensais.
Planilhas Incluídas
| Planilha | Finalidade |
|---|---|
| Dashboard | Clientes atendidos esta semana, principais clientes, próximas reservas e resumo de receita |
| Clientes | Banco de dados de clientes com histórico de visitas, preferências, notas dietéticas e status de fidelidade |
| Reservas | Registro de reservas com data, tamanho do grupo, mesa e tipo de comemoração |
| Feedback | Rastreador de avaliações e reclamações com status de resolução |
| Eventos | Rastreador de eventos e jantares privados com notas de sinal e buffet |
| Equipe | Diretório da equipe com funções, contatos e disponibilidade |
| Fornecedores | Contatos dos principais fornecedores com produtos, prazos de entrega e condições |
Para Quem É
- Proprietários de restaurantes e cafés que desejam conhecer melhor seus clientes
- Gestores de hospitalidade focados em construir fidelidade e repetir visitas
- Empresas de buffet e catering que gerenciam relacionamentos com clientes e reservas de eventos
Compatibilidade
Totalmente funcional no Google Sheets (recomendado) e no Microsoft Excel 2016+.
Perguntas frequentes
Sim. Todos os modelos funcionam com a versão gratuita do Google Sheets. Não é necessária nenhuma assinatura paga ou plano do Google Workspace.
Absolutamente. Você paga uma vez e o modelo é seu para sempre. Sem taxas mensais, sem cobranças recorrentes — nunca.
Sim, tudo é totalmente editável. Adicione seu logotipo, altere as cores, renomeie as colunas ou adicione novos campos para se adequar ao seu fluxo de trabalho.
Você receberá um link do Google Sheets e um arquivo Excel (.xlsx). Ambos ficam disponíveis instantaneamente logo após a compra.
Não. Os modelos são feitos para usuários não técnicos. Si você sabe preencher uma planilha, pode gerenciar seu CRM com isso.
Oferecemos suporte por e-mail em hello@viasheet.com e WhatsApp para perguntas rápidas. A maioria dos problemas é resolvida em poucas horas.
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