CRM para Serviços e Manutenção
A planilha de gestão de serviços e clientes para eletricistas, encanadores e técnicos de climatização (HVAC). Acompanhe consultas, orçamentos, serviços agendados, garantias e clientes recorrentes — sem mensalidades de software.
O que está Incluído
- Banco de dados de clientes com endereço completo do imóvel e histórico de serviços
- Funil de serviços: Consulta → Orçamento → Agendado → Em Andamento → Concluído → Faturado
- Rastreador de peças e materiais por serviço
- Sistema de expiração de garantia e lembrete de acompanhamento
- Rastreador de campanhas de manutenção sazonal (revisão de aquecedor, ar condicionado)
- Registro de clientes recorrentes e frequência de serviços
- Painel de receita por tipo de serviço e mês
- Atualizações vitalícias
O CRM para Serviços e Manutenção foi desenvolvido para a forma real como os prestadores de serviços trabalham — múltiplos serviços por cliente, visitas recorrentes de manutenção e uma garantia que precisa de acompanhamento meses depois. Acompanhe cada serviço, da primeira chamada à fatura final, e nunca perca um cliente recorrente para a concorrência.
Simples o suficiente para atualizar no celular entre um serviço e outro. Potente o suficiente para gerenciar todo o seu negócio.
Por que um CRM em Planilha?
Softwares de gestão de serviços como Jobber, ServiceM8 ou Tradify custam de 29 € a $99/mês. Para profissionais autônomos e pequenas equipes que realizam de 20 a 100 serviços ativos por mês, este modelo rastreia tudo o que você realmente precisa — por um pagamento único.
Planilhas Incluídas
| Planilha | Finalidade |
|---|---|
| Dashboard | Serviços desta semana, receita do mês, orçamentos pendentes, acompanhamentos atrasados |
| Clientes | Banco de dados de contatos e imóveis com notas e gasto total |
| Serviços | Registro completo de serviços rastreado por etapa com datas, materiais usados e valor da fatura |
| Orçamentos | Orçamentos pendentes com datas de acompanhamento e rastreamento de conversão |
| Garantias | Registro de expiração de garantia com alerta automático para os próximos vencimentos |
| Manutenção | Cronograma de serviços recorrentes (manutenção anual de aquecedores, ar condicionado, etc.) |
| Materiais | Lista de peças com fornecedor e último preço pago |
Para Quem É
- Eletricistas, encanadores e técnicos de climatização (HVAC) autônomos
- Pequenas empresas de manutenção e serviços com 2 a 5 funcionários de campo
- Empreiteiros multisserviços que gerenciam trabalhos residenciais e comerciais
Compatibilidade
Totalmente funcional no Google Sheets (recomendado) e no Microsoft Excel 2016+.
Perguntas frequentes
Sim. Todos os modelos funcionam com a versão gratuita do Google Sheets. Não é necessária nenhuma assinatura paga ou plano do Google Workspace.
Absolutamente. Você paga uma vez e o modelo é seu para sempre. Sem taxas mensais, sem cobranças recorrentes — nunca.
Sim, tudo é totalmente editável. Adicione seu logotipo, altere as cores, renomeie as colunas ou adicione novos campos para se adequar ao seu fluxo de trabalho.
Você receberá um link do Google Sheets e um arquivo Excel (.xlsx). Ambos ficam disponíveis instantaneamente logo após a compra.
Não. Os modelos são feitos para usuários não técnicos. Si você sabe preencher uma planilha, pode gerenciar seu CRM com isso.
Oferecemos suporte por e-mail em hello@viasheet.com e WhatsApp para perguntas rápidas. A maioria dos problemas é resolvida em poucas horas.
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