CRM Ristorante
Gestisci clienti, prenotazioni, feedback e fornitori in un unico foglio di calcolo. Il CRM completo per proprietari di ristoranti e gestori nel settore dell'ospitalità.
Cosa è Incluso
- Database clienti con note su fedeltà e VIP
- Tracciamento delle prenotazioni e degli eventi privati
- Registro dei feedback e delle recensioni degli ospiti
- Rubrica dei contatti del personale
- Tracciamento dei fornitori e dei contatti chiave
- Dashboard delle entrate e dei coperti
- Avvisi per compleanni e occasioni VIP
- Aggiornamenti a vita
Il CRM Ristorante aiuta i proprietari di ristoranti a costruire relazioni reali con i propri clienti, monitorando prenotazioni, preferenze, feedback e ricorrenze speciali che trasformano i clienti occasionali in clienti abituali.
Riconosci i tuoi migliori clienti per nome, ricorda le loro preferenze alimentari e non perdere mai più un compleanno o un anniversario. La vera ospitalità inizia conoscendo chi varca la tua porta.
Perché un foglio di calcolo?
I CRM per ristoranti e le piattaforme di fidelizzazione possono costare $100–$300 al mese. Per i ristoranti indipendenti e i bar, questo modello registra ogni relazione con i clienti, prenotazione e feedback in un sistema a cui tutto il tuo team può accedere da qualsiasi luogo — per un singolo pagamento una tantum senza costi ricorrenti.
Fogli Inclusi
| Foglio | Scopo |
|---|---|
| Dashboard | Coperti della settimana, migliori clienti, prossime prenotazioni e panoramica delle entrate |
| Clienti | Database degli ospiti con cronologia delle visite, preferenze, note alimentari e stato di fedeltà |
| Prenotazioni | Registro delle prenotazioni con data, numero di persone, tavolo e tipo di occasione |
| Feedback | Tracciamento di recensioni e reclami con stato di risoluzione |
| Eventi | Tracciamento di cene private ed eventi con note su caparra e catering |
| Personale | Elenco del team con ruoli, contatti e disponibilità |
| Fornitori | Contatti dei fornitori chiave con prodotti, tempi di consegna e condizioni |
A chi è rivolto
- Proprietari di ristoranti e bar che vogliono conoscere meglio i propri clienti
- Gestori nel settore dell’ospitalità che intendono fidelizzare i clienti e stimolare visite ripetute
- Società di catering che gestiscono le relazioni con i clienti e le prenotazioni degli eventi
Compatibilità
Completamente funzionale in Google Fogli (consigliato) e Microsoft Excel 2016+.
Domande frequenti
Sì. Tutti i modelli funzionano con la versione gratuita di Google Sheets. Non è richiesto alcun abbonamento a pagamento o piano Google Workspace.
Assolutamente. Paghi una volta e possiedi il modello per sempre. Nessun canone mensile, nessun costo ricorrente — mai.
Sì, tutto è completamente modificabile. Aggiungi il tuo logo, cambia i colori, rinomina le colonne o aggiungi nuovi campi per adattarlo al tuo flusso di lavoro.
Riceverai un link di Google Sheets e un file Excel (.xlsx). Entrambi sono immediatamente accessibili subito dopo l'acquisto.
No. I modelli sono pensati per utenti non tecnici. Se sai compilare un foglio di calcolo, puoi gestire il tuo CRM con questo.
Offriamo supporto via e-mail all'indirizzo hello@viasheet.com e tramite WhatsApp per domande rapide. La maggior parte dei problemi viene risolta in poche ore.
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