CRM para Spa y Bienestar
Realice un seguimiento del historial de tratamientos, membresías, vales de regalo y reservas de clientes en una sola hoja de cálculo. El sistema completo de gestión de clientes para spas, masajistas y profesionales del bienestar.
Qué Incluye
- Perfil de cliente con historial completo de tratamientos y terapeutas
- Notas sobre la piel y el cuerpo y preferencias de tratamiento por cliente
- Seguimiento de niveles y vencimiento de membresías
- Registro de emisión y canje de vales de regalo
- Historial de compra de productos al por menor
- Alertas de contacto por cumpleaños y aniversarios
- Panel de control de ingresos por tipo de tratamiento y terapeuta
- Actualizaciones de por vida
El CRM para Spa y Bienestar le ayuda a ofrecer la experiencia por la que los clientes regresan: recordar su preferencia de terapeuta, sus sensibilidades en la piel, su estado de membresía y el cumpleaños que merece un mensaje personal. Construya el tipo de relación con el cliente que llene su agenda sin necesidad de publicidad.
Conozca a sus clientes a fondo. Reserve de nuevo sin esfuerzo.
¿Por qué un CRM en hoja de cálculo?
Los programas de gestión de spas y belleza como Treatwell, Mindbody o Phorest cuestan entre 49 y 150 dólares al mes. Para spas independientes, centros de bienestar y terapeutas individuales con entre 50 y 400 clientes activos, esta plantilla registra cada detalle del cliente que fomenta la fidelidad, por un único pago único.
Hojas incluidas
| Hoja | Propósito |
|---|---|
| Panel de control | Citas de esta semana, membresías que vencen pronto, ingresos de este mes, nuevos clientes |
| Clientes | Base de datos de clientes con contacto, cumpleaños, fuente de referencia y estado de fidelidad |
| Tratamientos | Historial de visitas por cliente: fecha, servicio, terapeuta, duración, precio y notas |
| Preferencias | Notas sobre la piel, notas sobre el cuerpo, alergias, tratamientos favoritos y preferencia de terapeuta |
| Membresías | Registro de membresías activas con nivel, fecha de inicio, vencimiento y sesiones restantes |
| Vales de regalo | Registro de emisión de vales con valor, destinatario, vencimiento y estado de canje |
| Venta al por menor | Historial de compra de productos por cliente para recomendaciones personalizadas |
¿Para quién es?
- Spas independientes y clínicas de belleza con una base de clientes habituales
- Masajistas independientes y terapeutas corporales que buscan fidelizar clientes
- Profesionales de la salud holística que gestionan entre 50 y 300 clientes activos
Compatibilidad
Totalmente funcional en Google Sheets (recomendado) y Microsoft Excel 2016+.
Preguntas frecuentes
Sí. Todos las plantillas funcionan con la versión gratuita de Google Sheets. No se requiere ninguna suscripción de pago ni plan de Google Workspace.
Absolutamente. Pagas una vez y la plantilla es tuya para siempre. Sin cuotas mensuales ni cargos recurrentes — nunca.
Sí, todo es completamente editable. Añade tu logotipo, cambia los colores, cambia el nombre de las columnas o añade nuevos campos para adaptarla a tu flujo de trabajo.
Recibirás un enlace de Google Sheets y un archivo de Excel (.xlsx). Ambos están disponibles al instante justo después de la compra.
No. Las plantillas están diseñadas para usuarios no técnicos. Si sabes rellenar una hoja de cálculo, puedes gestionar tu CRM con esto.
Ofrecemos soporte por correo electrónico en hello@viasheet.com y WhatsApp para preguntas rápidas. La mayoría de las dudas se resuelven en pocas horas.
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